Chrome 카메라 허용했는데 안 될 때｜사이트 권한·Windows 개인정보 설정 확인
Chrome 카메라 허용했는데 안 될 때 가장 먼저 확인할 것은 Chrome 안의 사이트 권한입니다.
영상회의나 웹캠 테스트 사이트에서 카메라를 허용했는데도 검은 화면이 나오거나 “카메라를 찾을 수 없습니다”라는 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이럴 때 카메라 고장부터 의심하는 경우가 많은데, 실제로는 Chrome 권한과 Windows 권한이 서로 따로 막혀 있는 경우가 많습니다. Google도 Chrome에서 사이트별 카메라 권한을 따로 관리하고, 컴퓨터 설정에서도 카메라 사용 권한을 켜야 한다고 안내합니다.
Chrome에서 카메라 권한부터 확인
Chrome 오른쪽 위 점 3개를 누른 뒤
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 카메라
순서로 들어갑니다.
여기에서 먼저 사용하려는 카메라가 제대로 선택되어 있는지 확인합니다. 노트북 내장 카메라와 USB 웹캠을 같이 쓰는 경우 엉뚱한 카메라가 기본 장치로 잡혀 있는 경우가 있습니다.
그다음 아래쪽의 카메라 사용이 허용되지 않은 사이트 목록을 봅니다.
문제가 발생하는 사이트가 차단 목록에 있다면 해당 사이트를 선택해서 카메라 권한을 허용으로 변경합니다. Google Chrome은 사이트별로 카메라 권한을 따로 허용하거나 차단할 수 있습니다.
Chrome에서 허용했는데도 안 되면 Windows를 확인
여기가 가장 많이 놓치는 부분입니다.
Chrome에서 이미 카메라를 허용했어도 Windows 자체에서 카메라 접근이 차단되어 있으면 Chrome에서 카메라를 사용할 수 없습니다.
Windows 11에서는
설정 → 개인정보 및 보안 → 카메라
로 들어갑니다.
여기에서 다음 항목을 확인합니다.
카메라 액세스 → 켬
앱이 카메라에 액세스하도록 허용 → 켬
데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 → 켬
Chrome은 일반적으로 데스크톱 앱으로 동작하므로 마지막 항목까지 확인해야 합니다. Microsoft도 브라우저와 같은 데스크톱 앱의 카메라 사용을 위해 별도의 데스크톱 앱 접근 권한을 확인하도록 안내합니다.
카메라가 여러 개라면 기본 장치를 확인
USB 웹캠을 연결했거나 노트북 내장 카메라와 외장 카메라를 함께 사용하는 경우에는 권한이 정상이어도 영상이 나오지 않을 수 있습니다.
Chrome의
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 카메라
에서 상단에 표시되는 카메라를 다른 장치로 바꿔봅니다.
카메라가 두 개 이상 잡혀 있을 때는 이 단계만으로 해결되는 경우도 있습니다.
다른 프로그램이 카메라를 사용 중인지 확인
Zoom, Teams, OBS, 카메라 앱처럼 카메라를 사용하는 프로그램이 동시에 실행 중이라면 먼저 종료합니다.
그다음 Chrome도 완전히 종료했다가 다시 실행합니다.
카메라 권한을 바꾼 직후에는 탭 새로고침만 하지 말고 Chrome 자체를 다시 실행해 보는 편이 빠릅니다.
그래도 안 되면 이 순서로 확인
Chrome 카메라 허용했는데 안 될 때는 아래 순서만 기억하면 됩니다.
- Chrome 사이트 카메라 권한 확인
- 차단된 사이트가 있으면 허용으로 변경
- Windows 카메라 액세스 켜기
- 데스크톱 앱 카메라 접근 허용 확인
- Chrome 기본 카메라 장치 확인
- Zoom·Teams 등 카메라 사용 프로그램 종료
- Chrome 재실행
대부분은 Chrome 권한만 확인하고 Windows 권한을 놓치는 경우가 많습니다.
Chrome에서 분명히 허용했는데 영상이 나오지 않는다면 카메라 고장부터 의심하지 말고, Chrome 사이트 권한 → Windows 개인정보 설정 → 기본 카메라 선택 순서로 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
