Chrome 비밀번호 저장했는데 자동입력 안 될 때｜자동완성·사이트 예외 설정 확인
Chrome 비밀번호 저장했는데 자동입력 안 될 때 제일 이상한 건 분명 예전에 저장해둔 계정인데 로그인 화면에서는 아이디도 비밀번호도 안 뜬다는 점입니다.
이럴 때 비밀번호가 지워졌다고 생각하기 쉬운데, 저는 먼저 저장은 되어 있는지, 자동입력만 안 되는 건지부터 나눠봅니다. 둘은 완전히 다른 문제입니다.
저장된 비밀번호가 실제로 있는지 먼저 확인
Chrome 오른쪽 위 점 3개를 누릅니다.
설정 → 자동 완성 및 비밀번호 → Google 비밀번호 관리자
로 들어갑니다.
문제가 생기는 사이트 이름을 검색해 봅니다.
계정 정보가 목록에 있다면 비밀번호가 삭제된 건 아닙니다.
그런데 사이트 로그인 화면에서는 안 뜬다면 자동입력 설정이나 사이트 주소 차이 쪽을 확인해야 합니다.
같은 사이트인데 주소가 다른 경우
이게 은근히 자주 있습니다.
예전에
www.example.com
에서 저장했는데 지금 로그인 페이지는
login.example.com
처럼 주소가 달라질 수 있습니다.
겉으로는 같은 사이트처럼 보여도 Chrome은 다른 로그인 페이지로 판단할 수 있습니다.
저장된 비밀번호 항목에 적힌 사이트 주소와 지금 접속한 로그인 페이지 주소를 비교해 봅니다.
자동 로그인 설정 확인
Google 비밀번호 관리자 설정에서 자동 로그인 관련 옵션이 꺼져 있는지도 확인합니다.
자동 로그인이 꺼져 있어도 저장된 계정이 완전히 사라지는 건 아니지만, 이전처럼 바로 로그인되지 않아 고장 난 것처럼 느껴질 수 있습니다.
아이디 입력칸을 한 번 클릭했을 때 저장된 계정 목록이 나타나는지도 확인해 봅니다.
‘저장 안 함’ 사이트에 들어가 있는지 확인
예전에 비밀번호 저장 여부를 물었을 때 실수로 저장 안 함을 눌렀다면 Chrome이 해당 사이트에서 다시 저장을 제안하지 않을 수 있습니다.
Google 비밀번호 관리자 설정에서 비밀번호 저장을 거부한 사이트나 예외 목록이 있는지 확인합니다.
문제가 되는 사이트가 있다면 예외에서 제거한 뒤 다시 로그인합니다.
로그인할 때 비밀번호 저장 여부가 다시 나타나는지 확인합니다.
아이디 입력칸을 직접 눌러보기
자동입력은 사이트 구조에 따라 바로 표시되지 않을 때도 있습니다.
로그인 페이지에서 아이디나 이메일 입력칸을 한 번 클릭해 봅니다.
저장된 계정이 있다면 아래에 계정 목록이나 비밀번호 관리자 아이콘이 나타날 수 있습니다.
바로 안 뜬다고 비밀번호가 없어진 건 아닙니다.
Google 계정이 바뀌었는지 확인
Chrome을 여러 Google 계정으로 사용한다면 이것도 확인해야 합니다.
회사 계정으로 저장했던 비밀번호를 개인 계정 Chrome에서 찾고 있을 수도 있습니다.
Chrome 오른쪽 위 프로필 아이콘을 눌러 현재 어떤 Google 계정으로 로그인되어 있는지 봅니다.
예전에 쓰던 Chrome 프로필과 다른 프로필이라면 저장된 비밀번호 목록도 다를 수 있습니다.
사이트 자체가 자동입력을 막는 경우도 있습니다
은행이나 일부 보안 사이트는 일반 사이트와 다르게 비밀번호 자동입력을 제한하거나 별도의 보안 입력창을 사용할 수 있습니다.
다른 사이트에서는 자동입력이 정상인데 특정 사이트 하나에서만 안 된다면 Chrome 전체 문제보다 해당 사이트 로그인 방식일 가능성도 있습니다.
저라면 이런 경우 Chrome 전체 설정을 초기화하지 않습니다.
Chrome 비밀번호 저장했는데 자동입력 안 될 때 확인 순서
- Google 비밀번호 관리자에서 저장 여부 확인
- 저장된 사이트 주소와 현재 로그인 주소 비교
- 아이디 입력칸 직접 클릭
- 자동 로그인 설정 확인
저장 안 함예외 사이트 확인- 현재 Chrome Google 계정 확인
- 다른 사이트에서도 같은 문제가 있는지 비교
Chrome 비밀번호 저장했는데 자동입력 안 될 때는 비밀번호를 다시 만들기 전에 저장 여부 → 사이트 주소 → 예외 설정 → Chrome 계정 순서로 보는 게 빠릅니다.
특히 비밀번호 관리자에는 계정이 그대로 있는데 로그인 화면에서만 안 뜬다면, 비밀번호가 지워진 게 아니라 자동입력 조건이 맞지 않는 경우가 많습니다.
