Chrome 특정 사이트만 접속 안 될 때｜쿠키·캐시·DNS·사이트 데이터 점검
Chrome 특정 사이트만 접속 안 될 때 제일 먼저 드는 생각은 “이 사이트가 지금 서버 점검 중인가?”입니다.
다른 사이트는 다 잘 열리는데 유독 한 곳만 빙글빙글 돌거나, 하얀 화면만 나오거나, 사이트에 연결할 수 없음 같은 메시지가 뜨면 더 헷갈립니다.
이럴 때 저는 Chrome을 삭제하거나 공유기를 바로 초기화하지 않습니다. 다른 브라우저에서도 그 사이트가 안 열리는지부터 확인합니다. 이것만 해봐도 사이트 자체 문제인지 내 Chrome 문제인지 금방 갈립니다.
다른 브라우저에서 먼저 열어보기
문제가 생긴 사이트 주소를 Edge나 다른 브라우저에 그대로 입력해 봅니다.
다른 브라우저에서는 정상적으로 열린다면 인터넷 회선보다는 Chrome 안에 저장된 사이트 데이터나 쿠키 문제일 가능성이 있습니다.
반대로 다른 브라우저에서도 똑같이 안 열린다면 해당 사이트 서버나 네트워크 쪽까지 범위를 넓혀봐야 합니다.
저라면 이 확인부터 합니다. 괜히 Chrome 설정을 전부 초기화했다가 다시 로그인하는 일을 피할 수 있기 때문입니다.
시크릿 창에서 확인
Chrome에서
Ctrl + Shift + N
을 눌러 시크릿 창을 엽니다.
문제가 생긴 사이트를 다시 접속합니다.
시크릿 창에서는 잘 열리는데 일반 창에서만 안 열린다면 쿠키, 캐시, 로그인 정보 또는 확장프로그램 영향을 의심해볼 수 있습니다.
이 경우 Chrome 전체 데이터를 지울 필요 없이 문제 사이트만 정리하면 됩니다.
해당 사이트 쿠키와 데이터만 삭제
Chrome 특정 사이트만 접속 안 될 때 제가 가장 먼저 해보는 방법 중 하나입니다.
문제가 생긴 사이트를 연 상태에서 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 누릅니다.
사이트 설정
으로 들어가 해당 사이트에 저장된 데이터와 권한을 확인합니다.
가능하다면 해당 사이트의 쿠키와 데이터만 삭제한 뒤 다시 접속합니다.
전체 Chrome 쿠키를 전부 삭제하면 다른 사이트 로그인까지 풀릴 수 있으니, 특정 사이트 문제라면 그 사이트만 지우는 게 훨씬 깔끔합니다.
강력 새로고침 한 번 해보기
오래된 캐시 때문에 페이지가 이상하게 열리는 경우도 있습니다.
문제가 생긴 페이지에서
Ctrl + Shift + R
을 눌러 강력 새로고침을 해봅니다.
일반 새로고침보다 기존 캐시 영향을 줄이고 페이지를 다시 불러오는 데 도움이 됩니다.
사이트가 최근 개편됐거나 로그인 화면이 바뀐 뒤부터 문제가 시작됐다면 먼저 해볼 만합니다.
확장프로그램도 확인
광고 차단, 보안, 번역, VPN 관련 확장프로그램이 특정 사이트 동작을 막는 경우도 있습니다.
주소창에
chrome://extensions
를 입력합니다.
최근 설치했거나 해당 사이트에서만 문제가 생긴 시점과 비슷하게 추가한 확장프로그램이 있다면 잠시 꺼봅니다.
여러 개를 한꺼번에 지우지 말고 하나씩 껐다 켜면서 확인하는 게 낫습니다.
시크릿 창에서는 정상인데 일반 창에서만 안 된다면 이 부분도 꼭 봅니다.
DNS 캐시도 비워보기
쿠키와 확장프로그램까지 정상인데 특정 사이트만 계속 안 열린다면 Windows의 DNS 캐시도 확인합니다.
Windows + R
→ cmd
를 입력합니다.
명령 프롬프트에서
ipconfig /flushdns
를 실행합니다.
그다음 Chrome을 다시 열고 접속해 봅니다.
사이트 주소와 연결되는 정보가 오래되거나 꼬였을 때 도움이 될 수 있습니다.
날짜와 시간이 틀려도 접속 문제가 생길 수 있습니다
이건 의외로 놓치기 쉽습니다.
Windows 날짜와 시간이 크게 틀어져 있으면 보안 인증서를 사용하는 사이트에서 연결 문제가 생길 수 있습니다.
작업 표시줄의 날짜와 시간을 확인하고 자동 시간 설정이 정상인지 봅니다.
특히 오래 꺼두었던 PC에서 갑자기 특정 사이트만 접속이 안 된다면 한 번 확인해볼 만합니다.
Chrome 특정 사이트만 접속 안 될 때 확인 순서
- 다른 브라우저에서 같은 사이트 열기
- Chrome 시크릿 창에서 확인
- 해당 사이트 쿠키와 데이터만 삭제
Ctrl + Shift + R로 강력 새로고침- 확장프로그램 잠시 끄기
ipconfig /flushdns실행- Windows 날짜와 시간 확인
- 다른 기기에서도 같은 사이트가 안 열리는지 확인
Chrome 특정 사이트만 접속 안 될 때는 인터넷 전체가 고장 난 것처럼 이것저것 초기화할 필요가 없습니다.
저라면 다른 브라우저 → 시크릿 창 → 해당 사이트 데이터 → 확장프로그램 → DNS 순서로 확인합니다.
특정 사이트 하나만 문제라면 전체 Chrome 설정을 건드리는 것보다 그 사이트에만 저장된 정보부터 정리하는 게 가장 빠릅니다.
